近日，鵬成科技與杭叉集團一行人前往上海杭叉和南潯杭叉分別簽署特約技術(shù)服務(wù)協(xié)議。 

簽約前，鵬成科技營銷中心方照陽、杭叉集團用戶服務(wù)部陳俊與上海杭叉總經(jīng)理金偉勇、南潯杭叉總經(jīng)理莫建明進行充分溝通。

 鵬成科技方照陽詳細(xì)介紹了鵬成科技的發(fā)展歷程、售后服務(wù)體系建設(shè)的發(fā)展規(guī)劃，并且就售后服務(wù)合作方式進行了深入溝通與交流，與上海杭叉、南潯杭叉達成一致意見——通力協(xié)作為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！

同時，鵬成科技售后部趙尚誠同上海杭叉、南潯杭叉售后團隊進行交流，雙方就客戶在鋰電叉車使用過程中出現(xiàn)的鋰電池問題進行溝通，針對鋰電池使用過程中各類故障識別、判斷分析、解決方法給予專業(yè)的解答，進一步加深上海、南潯杭叉售后團隊對鋰電池產(chǎn)品的認(rèn)識，進而提高售后服務(wù)效率并提升客戶滿意度。

加強售后服務(wù)體系建設(shè)是提升客戶滿意度的重要舉措，我們將攜手杭叉集團在全國建立多個特約技術(shù)服務(wù)站，全面提升售后服務(wù)效率、實現(xiàn)共贏共成長！